Wie bekomme ich mein Geld zurück?Aktualisiert 2 months ago
Sobald du einen Aufladecode kaufst, können wir dir den bezahlten Betrag nicht mehr erstatten. Du möchtest sicher wissen, warum. Nach der Zahlung schicken wir dir den Code sofort zu. Ab diesem Zeitpunkt können wir nicht mehr prüfen, ob der Code schon eingelöst oder noch unbenutzt ist. Außerdem bitten wir dich beim Kauf eines Aufladecodes immer um deine Zustimmung, auf dein Rückgaberecht zu verzichten.
Hast du den Verdacht, dass der Aufladecode fehlerhaft ist, den wir dir geschickt haben?
Der Code, den wir dir gesendet haben, lässt sich beim Anbieter nicht einlösen, weil er einen Fehler hat? Dann schick uns bitte einen schriftlichen Nachweis des Anbieters zu. Sobald wir den Nachweis erhalten haben, können wir dir einen neuen Code erstellen und zusenden.
Du kannst uns die Informationen hier zusenden.